Politica di Rimborso e Restituzione

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  1. Restituzioni

    • Hai 14 giorni per restituire un articolo dalla data in cui lo hai ricevuto.

    • Per poter beneficiare di una restituzione, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto.

    • Il tuo articolo deve essere nella confezione originale.

    • Il tuo articolo deve avere la ricevuta o la prova d’acquisto.

  2. Rimborsi

    • Una volta ricevuto il tuo articolo, lo ispezioneremo e ti informeremo che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Ti informeremo immediatamente sullo stato del tuo rimborso dopo aver ispezionato l’articolo.

    • Se la tua restituzione viene approvata, avvieremo un rimborso sul tuo metodo di pagamento originale. Riceverai il credito entro un certo numero di giorni, a seconda delle politiche dell’emittente della tua carta.

  3. Cambi

    • Se desideri cambiare un articolo con una taglia o un colore diverso, ti preghiamo di contattarci a [Il tuo Indirizzo Email]. I cambi sono soggetti a disponibilità.

  4. Spedizione

    • Sarai responsabile del pagamento delle tue spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.

    • Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verrà detratto dal tuo rimborso.

  5. Articoli danneggiati o difettosi

    • Se ricevi un articolo danneggiato o difettoso, ti preghiamo di contattarci immediatamente a [Il tuo Indirizzo Email] con i dettagli e le foto del danno. Lavoreremo con te per risolvere il problema, che può includere una sostituzione o un rimborso completo.

  6. Articoli non restituibili

    • Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come:

      • Carte regalo

      • Articoli in saldo

      • Articoli personalizzati

  7. Come restituire un articolo

    • Per avviare una restituzione, segui questi passaggi:

      • Contattaci a [Il tuo Indirizzo Email] per richiedere un’autorizzazione alla restituzione.

      • Imballa l’articolo in modo sicuro nella sua confezione originale, se possibile.

      • Includi la ricevuta o la prova d’acquisto.

      • Spedisci l’articolo al seguente indirizzo:

        [Il tuo Indirizzo di Restituzione]

  8. Contattaci

    • Se hai domande sulla nostra Politica di Rimborso e Restituzione, ti preghiamo di contattarci a [Il tuo Indirizzo Email].